Contact Colorlens.nl

Xenonstraat 87
1362 GH, Almere

Wij verkopen uitsluitend alleen online, dit is geen bezoekadres.

KvK: 51371588
BTW: NL018727141B01
IBAN: NL84ABNA0623168758

Veel gestelde vragen

Lees eerst de volgende veel gestelde vragen, wellicht staat jouw antwoord hier tussen

Mijn lens is gescheurd, wat nu?

Alle lenzen worden gecontroleerd voordat deze verzonden worden. De kleurlenzen voldoen aan de ISO 9001:2000 en ISO 13485:2003. Wanneer een lens scheurt komt dit waarschijnlijk door de nagel die langs de lens gegaan is. Wij vergoeden geen gescheurde lenzen.

Constateer jij een gescheurde lens in de verpakking? Open deze verpakking dan niet en stuur deze retour naar ons.

Ik heb een bestelling gedaan, maar nog steeds niks ontvangen

In de meeste gevallen zal de levertijd dan tussen 2 en 4 werkdagen duren. Al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland.

Ik wil mijn bestelling graag retourneren

Zijn de ontvangen lenzen niet naar wens? Dan kun je deze binnen 14 dagen retour sturen.

U kunt de lenzen alleen retour sturen wanneer de verpakking nog is gesloten! Wanneer de seal verbroken is zijn de lenzen gebruikt en nemen wij deze niet meer retour.

Bij retournering graag uw n.a.w. en bankgegevens vermelden.
De lenzen kunnen retour worden gestuurd naar het onderstaande adres o.v.v. van uw n.a.w. gegevens.

Colorlens
Xenonstraat 87
1362 GH Almere

Stuur ons een bericht




Wij proberen altijd binnen 2 uur te reageren 7 dagen per week.